فن بیان استراتژیک؛ کلید مدیریت روابط عمومی مدرن

پنجمین وبینار کشوری روابط عمومی برگزار شد

فن بیان استراتژیک؛ کلید مدیریت روابط عمومی مدرن
با همکاری روابط عمومی دانشگاه ملی مهارت و واحد استانی بوشهر، وبینار کشوری فن بیان استراتژیک؛ کلید مدیریت روابط عمومی مدرن روز چهارشنبه، ۲۲ مهرماه ۱۴۰۵ برگزار شد.

 

به گزارش روابط عمومی دانشگاه ملی مهارت وبینار کشوری فن بیان استراتژیک؛ کلید مدیریت روابط عمومی مدرن با حضور دکتر سید یاسر فخرموسوی، مدیرکل حوزه ریاست و روابط عمومی دانشگاه، دکتر احسان بهمیاری، رئیس دانشگاه ملی مهارت واحد استانی بوشهر، دکتر شاهین بهرام‌نژاد، تهیه‌کننده، مجری، برنامه‌ساز و مدرس آموزشکده دختران بوشهر و خانم دکتر زهره عرب روزنامه‌نگار، پژوهشگر حوزه ارتباطات و روابط عمومی و سردبیر اسبق خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا) برگزار شد.

در ابتدای این وبینار دکتر احسان بهمیاری، رئیس دانشگاه ملی مهارت واحد استانی بوشهر ضمن عرض خیرمقدم خدمت مهمانان گفت: روابط عمومی در گذشته به عنوان ویترین سازمان و دستگاه‌های اجرایی عمل می‌کرد و یکی از اهدافش انعکاس عملکرد آن مجموعه بود اما یکی از وظایف روابط عمومی مدرن، ایجاد ارتباط اعتمادساز بین سازمان و جامعه هدف است.

وی افزود: قطعا یکی از اهداف دانشگاه ملی مهارت حرکت به سمت روابط عمومی مدرن و ایجاد اعتماد بین این مجموعه دانشگاهی و جامعه است.

دکتر سید یاسر فخرموسوی در این نشست تخصصی اظهار داشت: امروزه بیان موضوع از طریق حتی حرکات بدن حائز اهمیت است و همکاران باید صاحب این فن باشند تا بتوانند به نحو شایسته اخبار و فعالیت‌ها را منعکس نمایند.

وی ادامه داد: همکاران و کارکنان مجموعه روابط عمومی باید به علوم روز اشراف داشته باشند و برگزاری این نوع وبینارها فرصت مغتنمی جهت رسیدن به علم و دانش و مجهز شدن به این علوم است.

در ادامه دکتر شاهین بهرام‌نژاد بیان کرد: در دنیای اطلاعات امروز، مهمترین سلاح هر فرد کلمات و داشتن دایره واژگان قوی است. اگر رسانه‌ای با تعداد حتی یک مخاطب بیشتر نسبت به شما وجود دارد قطعا به خاطر همان یک نفر مخاطب بیشتر در رقابت با شما برنده خواهد بود.

ایشان در این وبینار با اشاره به نقش حیاتی آکسان‌گذاری صحیح در انتقال دقیق معنا، جلوگیری از تغییر پیام و پیشگیری از یکنواختی جملات (قرارگیری آکسان روی گزاره خبری در جملات خبری و روی قیدها در جملات عاطفی)، مباحث دیگری همچون لحن، ارتباط مؤثر، پرورش صدا، فن خطابه و زبان بدن را ارائه نمودند.

در این جلسه، دکتر زهره عرب، روزنامه‌نگار و پژوهشگر حوزه ارتباطات، به ایراد سخنرانی پیرامون مدیریت روابط عمومی مدرن پرداخت. وی یکی از مهم‌ترین تفاوت‌های روابط عمومی سنتی و مدرن را تکیه نکردن صرف بر صحبت کردن دانست و تأکید کرد که راز پیروزی روابط عمومی، در بهتر شنیدن، بهتر دیدن و بهتر مدیریت کردن نهفته است.

خانم دکتر عرب در ادامه اظهار داشت: درک مخاطب، انتخاب بستر مناسب برای انتقال پیام، زمان‌بندی دقیق در انتشار پیام و خبر، و در نهایت خلق رابطه‌ای مؤثر با جامعه هدف در کنار مدیریت هوشمندانه ارتباطات، مجموعه‌ای از وظایف بنیادین روابط عمومی مدرن به شمار می‌روند.

این پژوهشگر با معرفی روابط عمومی به عنوان گوش و چشم سازمان‌ها و دستگاه‌های اجرایی، بار دیگر بر ضرورت درک مخاطبان و شنیدن صدای آن‌ها تأکید کرد و یادآور شد که مدیران و کارکنان بخش روابط عمومی باید از مهارت‌های گوناگون بهره‌مند بوده و به تعبیری افرادی همه‌فن‌حریف باشند؛ وی همچنین استفاده از منابع شخصی را یکی از محدودیت‌های کارمندان روابط عمومی دانست و ضرورت داشتن منابع لازم جهت انجام کار را یکی از مهم‌ترین شروط روابط عمومی مدرن برشمرد.

در پایان این وبینار نیز فرصتی جهت پرسش و پاسخ به حاضران داده شد تا در مورد مسائل و چالش‌های حوزه روابط عمومی صحبت کنند.